Zmluva 4687

Zmluva o poskytovaní verejných služieb

(ďalej aj ako „Zmluva“ alebo „Zmluva o pripojení“)

Evidenčné číslo zmluvy: ZML-2410-0000600

SWAN

Zmluva je uzatvorena v súlade s ustanoveniami zákona & 452/2021 Z.z. o elektronickych komunikacidch v platnom
znenf (ďalej ako „Zákon“) medzi zmluvnymi stranami:

Podnik

obchodné meno:

e-mail pre elektronickt
fakturaciu:

finanény kontakt:

IBAN: SKO3 1100 0000 0026 2171 2085
BIC: TATRSKBX

(meno, funkcia, tel., e-mail)

faktury@mudnv.sk

Strana 1

Poštová adresa Účastníka, ak je iná ako uvedená v záhlaví Zmluvy
(pre všetku komunikáciu okrem fakturácie):

Ulica:

Číslo domu:

psc:

Mesto:

Adresa pre zasielanie faktúr, ak si Uéastnik zvoli listinnd formu:
Obchodné meno / meno:

Ulica:

Číslo domu:

psc:

Mesto:

Jazyk pre komunikaciu a fakturaciu: Slovensky jazyk

1. Predmet Zmluvy

Podnik sa zavazuje poskytovat’ Ugastnikovi potas trvania Zmluvy jednu alebo viac verejnych elektronickych
komunikacnych sluzieb (d'alej aj ako „Služba“ resp. „Služby“), pričom podmienky poskytovania kazdej SluzZby sti
bližšie uréené v Specifikacii Služby (ďalej aj ako ,Specifikacia"), ktorá tvorf neoddelitelnd súčasť tejto Zmluvy.
Ugastnik sa zavazuje každú Slu%bu užívať v súlade stouto Zmluvou a platiť Podniku odplatu za poskytovanie
dohodnutej Sluzby, a to vo výške, spdsobom a za podmienok stanovenych touto Zmluvou.

2. Zmiuva a zmluvné dokumenty

2.1. Zmluvné strany vyhlasujú, Ze si si v celom rozsahu vedomé skutotnosti, Ze podmienky pre poskytovanie
SluzZby, vratane vSetkych prav a povinnosti zmluvnych strén si stanovené touto Zmluvou a tymito
Zmiuvnymi dokumentmi:

- Tarifa, ktorá je cennikom elektronickych komunika¢nych sluzieb a dopinkovych sluzieb Podniku (ak sa
Specifikacia Služby odvoláva na konkrétnu Tarifu),

- VSeobecné podmienky poskytovania verejnej elektronickej komunikacnej sluzby (blizSie urcené
v Specifikacii sluzby),

-  Preberaci protokol.

2.2. Tato zmluva ruší a nahradza zmluvu ev. č. ZML-1903-0000390 v zneni jej neskor3ich dodatkov a Specifikacif.

3. Doba poskytovania Sluzby

Zmluva sa uzatvara na dobu určitú, uvedent v Specifikacii Sluzby, osobitne pre každú Službu, ktorá nesmie
presiahnut’ dobu trvania 10 mesiacov. Ak nie je v Specifikacii Sluzby uvedena doba urcita, plati, Ze Zmluva
v rozsahu predmetnej Specifikacie SluzZby sa uzatvara na dobu 10 mesiacov odo dňa nadobudnutia účinnosti tejto
Zmluvy.

4. Odplata za poskytovanie sluzby

4.1. Uéastnik sa zavazuje platiť Podniku Odplatu za poskytované SluZby vo vySke, štruktúre a rozsahu stanovenom
_v Zmluve a v Tarife, na zaklade faktúr vystavenych Podnikom takto:

" Zriadfovacie a aktivatné poplatky za SluZby Po prevzati Sluzby a podpfsani Preberacieho
: protokolu, pokial’ sa zmluvné strany nedohodnú
inak |

. Paušálne mesaéné poplatky za Sluzby a mesacné poplatky za | Vopred, v mesiaci, za ktory bola faktúra vystavena

Poplatok za hovorné za prisluSny mesiac v zmysle Tarify | Po skončení prisluSného mesiaca
: platnej v danom obdobi a iné poplatky stanovené v zavislosti

| od meranych hodnôt

Strana 2

j Jednorazove popiatky za a predal telekomunikadnych zariadeni | Po 5 prevzat a podpisani Preberacieho protokolu

pritom zúčtovacím obdobim poskytovania Sluzieb, za ktoré sa opakovane plati odplata za poskytované Sluzby sa
rozumie jeden kalendarny mesiac začínajúci prvým diiom a konéiaci poslednym diiom prislusného kalendarneho mesiaca.
Kazda faktúra vystavend Podnikom Uéastnikovi je splatnd do Strnastich dni odo dha jej dorucenia Ugastnikovi.

4.2. Ak je Zmluva v rozsahu konkrétnej Specifikacie uzatvorend na dobu určitú, zmluvné strany sú povinné
zotrvat’ v zmluvnom vztahu minimalne potas dohodnutej doby urcitej, nie však dihSej ako je doba trvania
Zmluvy. Zmluvné strany sa dohodli, ze ak Zmluva v rozsahu tejto Specifikacie nebude trvat’ minimaine dobu
určitú uvedenú v Specmkacu pnslusnej Sluzby z dôvodov na strane Účastníka (pre účely tejto Zmluvy „z
dôvodov na strane Účastníka“ znamená, že Účastník poruší povmnost' zotrvať v zmluvnom vzťahu s Podnikom
po dobu určitú dohodnutú v konkrétnej Specifi ikácii alebo porusi povinnost, v désledku ktorej Podnik odstúpi od
Zmluvy z dévodov v zmysle VSeobecnych podmienok), Uéastnik je povinny zaplatit’ Podniku sumu vo vyske
rovnajúcej sa súčtu vSetkych paušálnych mesatnych poplatkov uvedenych v Specifikacii prisluSnej Sluzby,
vynésobenému pottom mesiacov zostavajticich do uplynutia doby uvedenej v Specifikacii príslušnej Sluzby.
Pre vylúčenie pochybnost/ sa uvádza, Ze Podnik nie je opravneny pozadovat’ zaplatenie sumy v zmysle tohto
bodu, ak dôjde k predéasnému ukonéeniu Zmluvy odstúpením od Zmluvy v rozsahu konkrétnej Specifikacie
zo strany Účastníka z dévodov uvedenych vo VSeobecnych podmienkach.

4.3. Uéastnik berie na vedomie a súhlasí s tym, Ze pokial’ odmietne bez vaZneho dévodu podpisat’ Preberaci
protokol pre konkrétnu Sluzbu, má sa za to, Ze SluZba bola Uéastnikovi riadne a včas odovzdana a Ze tymto
okamihom vzniká Podniku nárok na zaplatenie zriad’ovacieho poplatku uvedeného v Specifikacii prisluSnej
Sluzby.

44. V pripade, Ze je Zmluva v rozsahu konkrétnej Specifikacie uzavreta na dobu určitú a nejedna sa o povinne
zverejnovand zmiuvu, ak Ziadna zo zmluvnych stran pisomne neoznami druhej zmluvnej strane najneskér 35 dni
pred uplynutim doby, na ktorú bola Zmluva v rozsahu tejto Specifikacie uzavreta, Ze trva na ukončení
platnosti zmiuvy vrozsahu tejto Specifikacie, Zmluva v rozsahu tejto Specifikacie zostava nad‘alej v
platnosti a menf sa doba, na ktorú bolo uzavreta, z doby urcitej na dobu neurčitú. Ak zmiuvna strana doruct
druhej zmluvnej strane ozndmenie, Ze trva na ukonzenf platnosti Zmluvy v rozsahu konkrétnej Specifikacie
nesk6r, ako 35 dni pred uplynutim doby, na ktorú bola Zmluva v rozsahu tejto Specifikacie uzavretd, takéto
oznamenie sa povazuje za vypoved’ Zmluvy v rozsahu tejto Specifikacie na dobu neurčitú.

4.5.  Ak bola Zmluva v rozsahu konkrétnej Specifikacie uzatvorené na dobu neurčitú, vypovedna lehota pre
Zmluvu v rozsahu tejto Specifikacie je jeden mesiac a je rovnaká pre obe zmluvné strany; ak bola pisomna
výpoveď riadne doručená druhej zmluvnej strane do 25, dňa (vratane) kalendarneho mesiaca, vypovedna
lehota zacina plynúť prvy defi kalendarneho mesiaca nasledujiiceho po mesiaci, v ktorom bola pisomna
výpoveď riadne doručená druhej zmluvnej strane a uplynie posledny deň kalendaérneho mesiaca nasledujliceho
po mesiaci, v ktorom bola písomná vypoved’ Zmluvy alebo jej časti v rozsahu konkrétnej Specifikacie
doručená druhej zmluvnej strane s tym, Ze platnost’ Zmluvy alebo časti Zmluvy v rozsahu konkrétnej
Specifikacie na základe jej vypovede niektorou zo zmluvnych strán zanikne uplynutim posledného dňa
kalendaérneho mesiaca, v ktorom uplynie vypovedna lehota. V pripade, ak bola pisomna vypoved’ riadne
doručená druhej zmluvnej strane v 26. až posledny dei kalendarneho mesiaca, vypovedna lehota začne plyntt’
prvym diiom druhého kalendarneho mesiaca nasledujticeho po mesiaci, v ktorom bola vypoved’ dorucena
druhej zmluvnej strane a platnost’ vypovedanej Zmluvy alebo Casti Zmluvy v rozsahu konkrétnej
Specifikacie zanikne v posledny def druhého kalendarneho mesiaca nasledujiiceho po mesiaci, v ktorom bola
vypoved’ dorucena druhej zmluvnej strane.

5. Kontaktné údaje pre oznamovanie Porúch

5.1. Vznik akychkol'vek Porúch a iné podnety mé¥e Ugastnik nahlasit’:
5.1.1. na tel. čísle +421 2 32487666, resp. Cisle faxu 02/32 802 222
5.1.2. pripadne na e-mailovej adrese: helpdesk@swan.sk

5.2. — Podnik je opravneny kedykol'vek zmenit’ údaje uvedené v bode 5.1 Zmluvy, pricom zmenu údajov je povinny
oznamit’ Uéastnikovi aspoň patnast’ dni vopred.

6. Ochrana osobnych tidajov

6.1. Podnik spractiva osobné udaje poskytnuté Uéastnikom v Zmluve a v ramci zmluvného vzťahu na účel pinenia
Zmluvy a súvisiace Géely. Podnik spracúva najma základné Udaje Uéastnika na zéklade zakonnej poziadavky v
rozsahu danom čl. 6 ods. 1 písm. c) NARIADENIA EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679

Strana 3

6.2.

6.3.

6.4.

6.5.

oochrane fyzickych oséb v súvislosti so spracovanim osobnych údajov a volinom pohybe tychto Udajov
ao zrušení smernice 95/46/ES (d’alej aj ako ,Nariadenie*),ako aj údaje kontaktnych, resp. opravnenych oséb
ustanovenych Uéastnikom na zdklade ochrany opravnenych zaujmov Podniku — pre identifi kaciu kontaktnej,
resp. opravnenej osoby Uéastnika pre potreby komunikacie, autorizácie pokynov, poskytovania informacil a
ďalších aktivit za účelom vybavovania obchodnych, technickych a finanénych zaleZitosti stivisiacich so Zmiuvou
a poskytovanymi SluZbami, vrétane možných zmien, potas doby trvania platného zmiuvného vzťahu Účastníka s
Podnikom, aj po jeho skončení, ak je to potrebné na vyúčtovanie, úhradu, evidenciu a vymáhanie pohľadávok,
alebo na spinenie inych povinnost! ulozenych zakonom.

Podpisom Zmiuvy Uéastnik prehlasuje, 2 Ze je opravneny poskytovat’ osobné tidaje alebo zverejnit’ osobné údaje
dotknutych oséb, ktoré nie sii zamestnancami Uéastnika a sú v Zmluvnych dokumentoch uvedené ako
kontaktné/opravnené osoby, v rozsahu uvedenom v Zmluvnych dokumentoch pre potreby plnenia 2miuvy v
zmysle é. 6 ods. 1 písm. c) Nariadenia a ochrany oprávnených záujmov Podniku v zmysle či. 6 ods. 1 pism. f)
Nariadenia, najma za účelom identifikacie kontaktnej/opravnenej osoby Uéastnika pre potreby komunikacie,
autorizdcie pokynov, poskytovania informacif a d’alich aktivit súvisiacich so zmluvnym vztahom, a Podnik je
opravneny spractivat’ tieto Udaje, ako aj údaje dotknutych osdb, ktoré si zamestnancami Uéastnika a sú v
Zmluvnych dokumentoch uvedené ako kontaktné/oprévnené osoby. éastnik prehlasuje, Ze uvedené
kontaktné/opravnené osoby pine informoval o poskytnuti ich osobnych údajov podniku a poskytol im vSetky
informacie v zmysle él. 13 Nariadenia. Každú zmenu osobnych údajov zamestnancov a inych dotknutych osôb
podi'a prvej vety v rozsahu a na Ucely pinenia Zmluvy je Uéastnik povinny bez zbytocného odkladu oznamit’
Podniku pisomnou formou alebo prostrednictvom linky zdkaznickej podpory Podniku, pričom Účastník je povinný
každú oznámenú novú kontaktnú/oprávnenú osobu informovať o poskytnutí jej osobných údajov podniku
a poskytnúť jej vSetky informacie v zmysle él. 13 Nariadenia. Zmluvné strany podpfSu Zmluvu o spractivani
osobnych údajov pre účely Call centra medzi Podnikom v pravnom postaveni sprostredkovatel'a a Účastníkom
v pravnom postaveni poskytovatel'a v rezime podľa él. 28 Nariadenia a § 34 zakona ¢. 18/2018 Z. z. o ochrane
osobnych údajov a o zmene a doplnení niektorych zakonov v zneni neskorSich predpisov.

Podnik je v zmysle 8 116 Zékona opravneny vykonavat’ priamy marketing viastnych podobnych tovarov a
sluzieb Ugastnikovi prostrednictvom elektronickej pošty, pricom dotknuta osoba Uéastnika je opravnend takéto
pouzivanie svojich kontaktnych informácií kedykol'vek odmietnut.

Dalgie informacie o rozsahu, spdsobe a účeloch spractivania osobnych údajov, dobe ich uchovavania, pravach
dotknutych osôb a iné zdsady ochrany osobnych Udajov zverejfiuje Podnik vo Vseobecnych Podmienkach a na
svojom webovom sidle na podstranke Ochrana osobnych Udajov, kde tiež zverejfiuje informacie o urceni
zodpovednej osoby na ochranu osobných údajov a jej ďalšie kontaktné Udaje.

Ďalšie informacie o rozsahu, spôsobe a účeloch spractivania osobnych Udajov, dobe ich uchovavania, pravach
dotknutych osdb a iné zdsady ochrany osobnych údajov zverejfiuje Uéastnik na svojom webovom sidle na

https://www.devinskanovaves.sk/ v Casti ochrana osobnych Udajov.

7. Elektronickaé fakturacia

7.1.

7.2.

7.3.
7.4.

7.5.

7.6.

Uéastnik udel' uje Podniku suhlas a opravnenie v zmysle § 71 ods. 1. pism. b) zakona č. 222/2004 Z. z. o dani z
pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov, aby Podnik vyúčtovával sluzby poskytované na zaklade Zmluvy
faktúrou vyhotovenou vyluéne v elektronickej forme (dalej len „elektronická faktura“), a to jej zasielaním vo
formáte PDF na adresu elektronickej pošty uvedenú v záhlaví Zmluvy. Ak má Účastník záujem o doručovanie
faktúr len v listinnej forme, vyplní adresu pre doručovanie faktúr v listinnej forme.

Takto zaslaná elektronická faktúra bude považovaná za predloženie a doručenie vyúčtovania za poskytnuté
služby. Účastník tymto berie na vedomie, ze Podnik nie je povinny zasielat’ aj faktúru v tlacenej, resp. listinnej
pisomnej forme.

Elektronickú faktúru môže Podnik spristupnit’ Ugastnikovi aj na internetovej stranke Podniku www.swan.sk,
priéom spristupnenie môže byt’ podmienené pouzitim niektorého alebo viacerych bezpeénostnych údajov.

Elektronické faktúra je v zmysle 8 71 ods. 1 pism. a) a b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v
znení neskorších predpisov daňovým dokladom.

Účastník zároveň vyhlasuje, že má výlučný prístup k adrese elektronickej pošty, na ktorú bude elektronická
faktúra zasielaná a berie na vedomie, že Podnik nezodpovedá za porušenie obchodného tajomstva ani za s tým
súvisiacu spôsobenú škodu, ak k porušeniu alebo vzniku škody došlo v dôsledku úniku obchodného tajomstva z
poštovej schránky priradenej k adrese elektronickej pošty, na ktorú bude elektronická faktúra zasielaná, alebo v
dôsledku úniku / odcudzenia / zneužitia Účastníkom využívaného zariadenia / aplikácie.

Účastník sa zaväzuje vopred písomne oznámiť Podniku akúkoľvek zmenu, ktorá by mohla mať vplyv na
doručovanie elektronických faktúr podľa týchto podmienok, najmä zmenu adresy elektronickej pošty a

Strana 4

7.7.

bezodkladne oznámiť Podniku, ak faktdra vystavend elektronicky nebude doručená. V pripade pochybnosti sa
elektronicka faktdra povazuje za doručenú uplynutim troch pracovnych dni odo diia preukazatel'ného odoslania
elektronickej faktúry Ucastnikovi Podnikom.

Uéastnik môže odvolat’ svoj súhlas kedykol'vek, a to pisomne v listinnej forme na adresu sidla Podniku uvedenú
v zahlavi Zmluvy.

8. Zaveretné ustanovenia

8.1,

8.2.

8.3.

8.4.

Tato Zmluva nadobiida platnost’ dňom podpisu obidvoma zmluynymi stranami a účinnosť driom nasledujicim
po dni jej zverejnenia v Centralnom registri zmlúv podľa § 47a zdkona č. 40/1964 Zb. Obtianskeho zakonnika
v znení neskorSich predpisov v spojeni s § Sa zdkona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom pristupe k informaciam
ao zmene a dopinenf niektorych zakonov (zakon o slobode informacii) v znenf neskorsich predpisov.

Pravne vzťahy zmluvnych strén zalozené Zmiuvou a v Zmluve bližšie neupravené sa riadia Zmluvnymi
dokumentmi, Zékonom a ostatnymi platnymi pravnymi predpismi Slovenskej republiky.

Uéastnik, ktory je fyzickou osobou je oprdvneny rozhodnúť o tom, ci budú jeho osobné údaje zverejnené
v telefonnom zozname a informatnych sluzbach o ttastnickych číslach a ma možnosť vybrat’ si, ktoré osobné
údaje zverejni podľa § 116 ods. 2 Zakona.

Obmedzenia na pouZivanie Podnikom dodanych koncovych zariadeni:

8.4.1. Koncové zariadenia SWAN a Technické zariadenia SWAN st zariadeniami vo viastnictve Podniku, ktoré

st po cel dobu poskytovania Sluzby spravované Podnikom ako súčasť Sluzby a ak sa zmluvné strany
vyslovne nedohodli inak, U¢astnik nema prdvo administrativneho pristupu a konfigurácie tychto
zariadeni, okrem beZného pouZivania v ramci SluZby.

8.4.2. Podnik nezavadza Ziadne obmedzenia na používanie podnikom dodanych Koncovych zariadeni

8.5.

8.6.

Uéastnika, v pripade koncovych zariadeni, ktoré na zaklade wyslovného zmluvného dojednania
zmluvnych stran prechádzajú do viastnictva Udastnika.

V pripade, Ze niektoré z ustanoveni Zmluvy alebo Zmluvnych dokumentov je neplatné, nema to vplyv na
platnost’ ostatnych ustanoveni Zmluvy a Zmluvnych dokumentov. Zmluvné strany sa dohodli, ze neplatné
ustanovenia sa nahradia prisluSnymi ustanoveniami Zákona a ustanoveniami prisluSnych platnych prévnych
predpisov Slovenskej republiky, ktoré sti svojim obsahom a účelom najblizSie obsahu Zmluvy. V pripade, ak sti
dojednania VSeobecnych podmienok a Zmluvy rozdieine, platia dojednania dohodnuté v Zmluve.

Tato Zmluva sa vyhotovuje v troch rovnopisoch, pritom dva rovnopisy Zmluvy dostane po uzavretf Zmluvy
Uéastnik a jeden rovnopis Zmluvy dostane Podnik.

Zmluvné strany si Zmluvu a vSetky Zmluvné dokumenty precitali, všetky ich ustanovenia sú im jasné a zrozumiteľné,
v celom rozsahu im porozumeli a súhlasia s nimi, na dékaz čoho oprávnení zastupcovia oboch zmluvnych stran pripájajú
svoje viastnoruéné podpisy.

V Bratislave dňa Q 4 , A - A ? Z 5 V Bratislave dňa — 29 JAN 2025

podpis:

meno, funkcia:

podpis:
meno, funkcia: “ Darius Karajčír, starosta

\
A

Peter ara d of Corporate Sales,
na zaklade s Inotr ocnenia

Strana 5