Zmluva 2577

M/ bole

SERVISNA ZMLUVA

DNV — ERG 01/2017

uzatvorena podľa § 269 ods.2 a nasledovného Obchodného zakonnika €.513/91 Zb.

1. Zmluvné strany

Objednavatel :

Vykonavatel :

1.

2.

Predmet zmluvy

Mestska časť Bratislava-Devinska Nova Ves
Novoveska 17/A

843 10 Bratislava 49

1IČO: 603392

DIC: 2020919109

v zastúpení : Milan Jambor, starosta

(dalej len ,objednavatel”)

AXON PRO spol. s r.o,

CernySevského 26

851 01 Bratislava

Zapisana v obchodnom registri Okresného súdu Bratislava |
Oddiel: Sro, Viozka číslo: 8280/B

IBAN: 2628080455/1100

ICO : 31387811

DRC: 2020304440

IČ DPH : SK 2020304440

zastupca : RNDr. Alfréd Zimmermann, konatel

(ďalej fen „vykonávateľ“)

1.1. Predmetom tejto zmluvy je dohľad nad virtuálnym prostredím Erigones podľa špecifikácii

stanovených v tejto zmluve v bode 2.1.

Základné podmienky

2.1. Zmluvné strany AXON PRO, s.r.o. a Mestská Gast Bratislava-Devinska Nova Ves sa

dohodli na predmete pinenia zmluvy, ktoré zahfiia dohlad nad virtualnym prostredim

Erigones v rozsahu:

- Dohfad nad stavom virtualizatnej platformy Erigones (ďalej len VPE) na oboch hostoch;

- Aplikovanie novych verzii VPE vydanych vyrobcom Erigones;

- Dohľad nad monitoringom VPE;

- Dohfad nad zalohovanim všetkých VMs nainstalovanych na VPE tj. ďalej len , predmet zmluvy”)

3.

Povinnosti vykonavatel'a

3.1. Vykonávateľ sa zaväzuje poskytovať hotline a riešiť resp. odstraňovať havarijné stavy
počas pracovných dní (pondelok - piatok) v čase od 08:30 hod (slovom od ôsmej hodiny
tridsiatej minúty) do 17:00 hod (slovom do sedemnástej).

3.2. Vykonávateľ sa zaväzuje dodržiavať mičanlivosť a nesprístupniť tretej strane akékoľvek
informácie o objednávateľovi, ktoré získal počas spolupráce s ním.

3.3. Objednávateľ je povinný bezodkladne oznámiť vykonávateľovi vznik havarijného stavu
a potrebu jeho odstránenia. Poruchy sa budú nahlasovať elektronicky e-mailom na
adresu uvedenú v bode 4.5.

3.4. Vykonávateľ sa zaväzuje najneskoršie v lehote 1 (jedného) dňa odstrániť havarijny stav,
resp. poruchu, v opačnom pripade zodpoveda za škodu, ktorá vznikne objednávateľovi.

4. Povinnosti objednávateľa

4.1. Objednávateľ sa zaväzuje uhradit cenu za predmet plnenia podľa bodu 5zmluvy do
dátumu splatnosti faktúry.

4.2.V prípade havarijného stavu bezodkladne informovať vykonávateľa, nepokračovať v
činnosti bez predchádzajúcej konzultácie s vykonávateľom.

4.3. Nezasahovať - nemeniť konfiguráciu hardware, periférií a software nastavenú
vykonávateľom, nevyvíjať činnosť, ktorá by mohla viesť k spôsobeniu havarijného stavu.
Porušenie tejto povinnosti je hrubé porušenie zmluvy a vykonávateľ má právo odstúpiť
od zmluvy.

4.4, Objednávateľ umožní vykonávateľovi pristup do objektu, vktorom sa nachádza
servisovana technika, nevyhnutne potrebna na vykonanie diela.

4.5. Zmluvné strany splnomocňujú pre styk vo veciach tejto zmluvy nasledovné uréené osoby:

za objednavatela: Pavol Kravarik

e-mail: pavol.kravarik@mudnv.sk
Cislo mobilu: 0917 817 225

za zhotovitela: ing. Marcel Mikusik
e-mail: mako@axonpro.sk

číslo mobilu: 0903 482 608

5. Cena a platobné podmienky

5.1. Cena za servisné sluzby bola stanovend na 100,- EUR / mesiac bez DPH 20%, teda 120,-
EUR vrátane DPH 20%. Suma bude fakturovand mesaéne, do 10 dni od zatiatku
nasledujuceho mesiaca.

5.2. Faktúra musi splitat všetky ndlezitosti daňového dokladu. Splatnost faktúr je 14 dni
odo dia ich prevzatia objednavatelom.

5.3. Ak faktúra nebude obsahovat náležitosti podľa zdkona €.222/2004 Z.z. odani
z pridanej hodnoty v zneni neskorsich predpisov alebo Udaje v zmyste Obchodného
zdkonnika, ma objednavatel pravo vrátiť faktúru na prepracovanie do 8 (smich)
pracovnych dni odo dia dorucenia. Splatnost takto vystavenej a vratenej faktury sa
rusi a nova splatnost začne plynut dňom opravenej a spravne vystavenej faktury.

6. Vady diela, zaruka a zaruéna doba
6.1 Vykonavatel poskytuje zaruku na funkénost predmetu zmluvy a inStalaéné prace po

dobu platnosti tejto zmluvy. Zaruéna doba začína plynúť odo dha účinnosti tejto
zmluvy. Počas záručnej doby zodpoveda vykonavatel za to, ze predmet zmluvy je bez

akýchkoľvek vád, je vykonaný kvalitne a odborne. Zodpovedá za inštaláciu a funkčnosť
VPE.

6.2 V prípade riadne oznámenej vady predmetu zmluvy má objednávateľ právo požadovať
a vykonávateľ povinnost odstrániť vady v lehote do 1 (jedného) .pracovného dňa od
doručenia oznámenia ovade predmetu zmluvy. Zmluvné strany sa dohodli, ze
oznámenie o vade predmetu zmluvy môže byt podané elektronicky e-mailom alebo
prostrednictvom servisného portalu vykonavatela.

7. Okolnosti vyluéujuce zodpovednost (vyššia moc)

7.1 Zodpovednost zmluvnych strén za ¢iastoéné alebo úplné neplnenie zmluvnych
povinnosti je vylúčené, ak sa tak stalo vdésledku okolnosti vylučujúcich
zodpovednost podľa § 374 a nasl. Obchodného zakonnika.

7.2 Podmienkou vylúčenia zo zodpovednosti je, Ze dotknutá zmluvna strany bez
zbyto¢éného odkladu upozorni druhú zmluvnú stranu na zaciatok a podstatu
vyskytnutia vyššej moci. Lehoty sa po dobu trvania vyššej moci predlžujú o dobu jej
pdsobenia. Zmluvna strana, ktorá sa odvolava na vyššiu moc bez zbytoéného
odkladu oznami druhej strane jej zanik.

8. Sankcie

8.1 V pripade, ze bude objednavatel v omeSkani s úhradou faktur v zmysle bodu 5.2 tejto
zmluvy, je vykonavatel opravneny účtovať si drok z omeSkania vo vySke 0,05% denne
z opravnene fakturovanej sumy.

8.2 V pripade nedodrzania lehoty podľa bodu 6.2 zmluvy zo strany vykonavatela je
objednavatel opravneny znizit cenu za servisné sluzby o 0,05% z ceny za každý deh
omeSkania.

9. Platnost zmluvy

9.1 Zmluva sa uzatvara na dobu neurčitú.
9.2 Zmiuvu je mozné ukoncit :

a) dohodou zmluvnych stran ku dňu dohodnutého v zmluve;

b) pfsomnou vypovedou ktorejkolvek zo zmluvnych strán a to aj bez uvedenia
dévodu. Vypovedna doba je jeden mesiac a zacina plynúť od prvého dia
kalendarneho mesiaca nasledujuceho po jej doruéeni;

c) odstupenim od zmluvy.

Vykonavatel’ ma pravo odstúpiť od zmluvy v pripade porušenia bodu 4.3 tejto

zmluvy zo strany objednavatela.

Objednavatel ma pravo odstupit od tejto zmluvy vpripade, ak vykonavatel

nezabezpeci včas a riadnu funkčnosť predmetu zmluvy.

Odstupenie od zmluvy je účinné dňom doruéenia pristuSnej zmluvnej strane.

10. Dorucovanie

Zmliuvné strany sa dohodli, ze povinnost dorugit pisomnost podla tejto zmluvy sa
povazuje vkonkrétnom pripade za splnend dhom prevzatia pisomnosti alebo
odmietnutim tuto pisomnost prevziat. Ak sa v pripade doruéovania prostrednictvom
postového podniku vrati doručovaná zasielka ako nedoručená alebo nedoruditelna

bo

z akéhokoľvek dôvodu, považuje sa takáto zásielka za doručenú dňom jej vrátenia
adresátovi. Účinky doručenia nastanú aj vtedy, ak príjemca písomnosť v odbernej
lehote nevyzdvihne alebo jej prevzatie zmarí, v tomto prípade sa zásielka považuje za
doručenú dňom jej vratenia adresatovi. Pre dorucovanie je rozhodna adresa zmluvnych
stran uvedena v zahlavi tejto zmluvy alebo ina adresa, ak bola druhej zmluvnej strane
pisomne oznamena.

11. Zavereéné ustanovenia

11.1 Zavazkové vztahy vyplyvajuce z tejto zmluvy sa riadia podla tretej Casti Obchodného
zakona č. 513/1991 Zb.

11.2 VSetky spory, ktoré vznikni zpinenia tejto zmluvy budú zmluvné strany riesit
predovsetkym dohodou a vzajomny rokovanim. Ak neddjde k takejto dohode, bude spor
predlozeny na rozhodnutie prislusnému súdu v zmysle ustanoveni Civilného sporového
poriadku v zneni neskorsich predpisov.

11.3 Akakolvek zmena tejto zmluvy sa môže urobit len formou ofislovanych pisomnych
dodatkov.

11.4 Tato zmluva nadobuda platnost dňom jej podpisu zo strany obidvoch zmluvnych stran a
Ucinnost dňom nasledujucim po dni jej zverejnenia na webovom sidle objednavatela podla
§ 47a ods. 1 zakona ¢. 40/1964 Z.z. Ob¢ianskeho zakonnika v spojeni s § 5a ods. 6 a9
zakona č. 211/2000 Z.z. o slobodnom pristupe k informáciám.

11.5 Zmluvné strany potvrdzuju, ze tato zmluva bola uzatvorena slobodne a vážne, určite
a zrozumitelne, nie v tiesni a za ndpadne nevyhodnych podmienok ana znak sthlasu so
zmluvou k nej pripajaju podpisy.

11.6 Zmluva je vyhotovena v3 (troch) rovnopisoch, pri¢éom objednavatel obdrzi 2 (dva)
rovnopisy a vykonavatel obdrii 1 (jeden) rovnopis.

VBratislavedia: PY 2 oA V Bratislave dita: | 47, FEB/2017

Za vykonavatela fa ohiednavatela