Zmluva 3475

Servisná zmluva
Číslo: 00212/20/015

Z ô/ězw

uzavretá podľa $ 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník

v zneni neskorších predpisov

Poskytovateľ Objednávateľ
Obchodný názov: RICOH Slovakia s.r.o. Mestská časť Bratislava - Devínska Nová Ves
Sídlo/Miesto podnikania: Vajnorská 100/8, 831 04 Bratislava

Pobotka/oddelenia:
IČO/DIČ (u platcov DPH)

Bankové spojenie, IBAN HSBC Continental Europe, Czech Republic
-£47781500000002367000508

Zapisana: v OR SR na okr. side BA |, oddiel Sro, viozka
BB onnn

Zastúpená: Ing. Peter Kiripolský, Sales and MA Director

1. Predmet zmluvy

Na zéklade tejto zmluvy zabezpedi poskytovatel objednavatelovi prevadzkyschopnost zariadenia a poskytne dalsie sluzby

dohodnuté v tejto zmiuve.

Predmet servisnych sluzieb (ďalej aj „zariadenie“)

Typ Vyrobné/Sériové číslo

Poznamka

Zariadenie AFICIO MP 301SPF RICOH W913P705082

PrisluSenstvo

Adresa umiestnenia zariadenia

Ulica + číslo ,poschodie, výťah psc Obec

Novoveska 17/A, .posch. bez vytahu 843 10 Bratislava

Zodpovedna osoba Telefon E-mail

Mer. Branislav Chandoga +421 918 852 819 [email protected]
Vystup = (A4j? Ciernobiele vystupy (CB) Farebné wystupy (FAR)
Stav potitadla výstupov na zagiatku zmluvy

Limitné mesaéné zatazenie 5 000 -

1A3 > 2 x A4, meter = bežný meter

2. Doba trvania zmluvy

Povinne zverejňovaná zmluva:Ano2

Doba trvania zmluvy (mesiacov) 48 odo dňa inštalácie
Limitny počet výstupov 300000 (stav celkového počítadla výstupov)

,

2Ak je zmiuva povinne zverejňovaná podľa zákona č. 211/2000 Z.z., doba trvania zmluvy sa začína najskôr odo dňa nasledujúceho po dátume zverejnenia

2 Servisná zmluva 00212/20/015 Mestská časť Bratislava - Devinska Nova Ves MP 301SPF

Náhradné diely

3. Servisné podmienky

Práca technika

Servis v mieste umiestnenia (doprava na
miesto}

RI B 5

Spotrebny material

x

Papier

Bez papiera

Štandardná doba do zahájenia riešenia
poruchy/obnovenie prevádzky

Bronzovy_NBD/-(nasl. prac. deň/-)

Pracovna doba sluzby

oo

n

mi

(S hodín denne x 5 dai v týždni)

Vzdialená diagnostika

x]

Spdsob odpočtu stavu potitadiel pre účely

fakturacie

q

[X] automaticky [_] Objedndvatefom

DopInkové sluzby

Typ Cislo sluzby

Nazov sluzby

Cena v EUR bez DPH

Jednorazova

Doprava a manipulacia {na adresu umiestnenia), InStalacia

50,00 EUR

Jednorazova

Jednorazova

Periodicka

Bronzovy_NBD/- (nasl. prac. deň/-)

Periodicka

Periodicka

Kontaktné miesto servisu

-telefón: 0850 003 005 (+4212 326 30677, +421 2 326 306 66)

-nahlasovanie stavov potitadiel:
-zakaznicky portal: wsd.ricoh.sk

. e-mail: [email protected]

e-mail: [email protected]

4. Finantné ustanovenia

Fakturaéné obdobie: kalenddrny mesiac Splatnost: 14 dni
Elektronicka faktira? Ano - adresa: [email protected]

PauSal Nie

Doplnkové sluzby (pauSdlne platby)

PauSdlne platby spolu

Vystupov v paušále ČB FAR

Cena za výstup nad paušál“ ČB 0,01 EUR FAR -
Cena výstupu nad limitné mesačné zaťaženie“ ČB 0,01 EUR FAR -

"pokiať nesúhlasíte s platbami pomocou elektronickej faktúry, vyberte zo zoznamu možnosť „Nie“

‘plati pre predpokladané priemerné pokrytie do 5% (CB vystupy) a do 20% (farebné vystupy). Ak počet skenov v danom fakturačnom
obdobi prekroti celkovy počet vystupov, poskytovatel je opravneny účtovať za každý sken Giastku vo výške 10% z ceny CB vystupu.

Ceny sti uvedené v EUR bez DPH

Tato zmluva so vSetkymi jej Castami v élankoch 1 az 4, ako aj VSeobecné podmienky tejto zmluvy a vsetky prilohy sú
zmluvnymi stranami v plnom rozsahu akceptované. V pripade rozporu medzi ustanoveniami tejto zmluvy a VSeobecnymi
podmienkami platia ustanovenia dohodnuté v tejto zmluve. Na dôkaz stthlasu so zmluvou, tj. so vSetkymi jej súčasťami,
pripojujd opravnené osoby za zmluvné strany svoje viastnoruéné podpisy.

Túto zmluvu vyhotovil: Ľuboš Mokráš

Zmluva sa uzatvára v elektronickej forme podľa bodu 7.2. Všeobecných podmienok: Ano

vV Bratislaye Aa ch O29 AIt 6 ews. ete 2 oe

RICOH Slovakia sito.
poskytovatef

a“

V Bratislave dria, 10.02.2021

Mestskd Cast Bratislava - Devinska Novas: a - —
objednavatel

3 Servisnd zmluva 00212/20/015 Mestska éast Bratislava - Devinska Nova Ves MP 301SPF

Všeobecné podmienky servisnej zmluvy

1. Úvodné ustanovenie

1.1, Uzatvorenim tejto zmluvy sa poskytovateľ zaväzuje udržovať
zariadenie objednávateľa v prevádzkyschopnom stave a dodávať
knemu spotrebný materiál podľa dohodnutého rozsahu.
Objednávateľ sa zaväzuje hradiť poskytovateľovi za dohodnuté
úplaty.

2. Prava a povinnosti poskytovateľa

2.1. Zabezpetit prevadzkyschopnost predmetu zmluvy a dodavat
stanoveny spotrebny materidl pre  zariadenia. Dodavky
spotrebného a prevddzkového materidlu môžu byt realizované
kuriérnou sluZbou, O dedanom mnoistve spotrebného materidlu
rozhoduje vzhladom na spotrebu zariadenia poskytovatel.

2.2, Zatat srieSenim poruchy aobnovit prevadzkyschopnost
(vyrieit poruchu) zariadeni v rémci stanovenych časových limitov
a pracovnej doby sluzby, počítaných od okamihu preukazateIného
nahldsenia na kontaktné miesto  servisu. Obnovit
prevadzkyschopnost sa dé i provizérnym rieSenim, ako môže byt
zapozitanie ndhradného zariadenia podobnych parametrov, pokiaľ
sa vkonkrétnom pripade zmluvné strany nedohodnt inak.
Pracovnou dobou sluzby sa rozumejú pracovné dni (okrem Statnych
sviatkov a dni pracovného pokoja) pondelok až piatok od 8 do 16
hodin, pokial nie je v servisnych podmienkach uréené inak.

2.3. Poruchy diagnostikovat alebo riešiť na diafku odbornym
pracovnikom servisu prenajimatela. To môže prebiehat pomocou
nastrojov diatkovej diagnostiky, tam kde je ta možné, sciefom
urychlit vyrieSenie problému, alebo zaistiť detaiinejsie informacie
o stave zariadenia pred vyslanim pracovnika na miesto.

2.4. V pripade, ze poskytovatel nebude méct odstrdnit poruchu
zariadenia na mieste, je opravneny zariadenie odviest na dielensku
opravu.

2.5. Predmetom zodpovednosti za chod zariadenia nie sd prace IT
technika poskytovatefa, tykajiice sa - počítačovej siete
objednavatela, svynimkou portich priamo na zariadeni. Všetky
prace IT technika v PC sieti objednavatefa nad ramec zodpovednosti
poskytovatela budd objednavatelovi uttované podfa platného
cennika servisnych prac a sluZieb poskytovatela,

2.6. Poskytovatel nezodpoveda za Skodu ani za ušlý zisk, ktoré
objednavatelovi alebo jeho pravnemu ndstupcovi vanikli najma
pdsobenim vyššej moci, zvysenim prevádzkových nakladov,
prerušením prevadzky, stratou výkonu zariadenia a ďalších
podobnych príčin, ktoré poskytovater nezavinil.

2.7. Poskytovatel' má pravo zastavit poskytovanie servisnych sluzieb
avSetkych stivisiacich plnení, vpripade, Ze objednávateľ bude
v omeSkani s úhradou platieb.

3. Práva a povinnosti objednávateľa

3.1. Používať zariadenie len v súľade spokynmi výrobcu alebo
poskytovateľa, sktorými sa oboznámil, vrátane doplňovania
a/alebo výmen spotrebného materidlu, vopred odsúhlaseného
poskytovateľom, popr. riešenia problémov podľa príručky alebo
inštrukcií prenajímateľa. Spotrebny material je potrebné vymeniť až
po hidseni jeho nedostatku, upozorňovanie na blížiaci sa
nedostatok nie je dôvodom na vymenu. Pokiaľ na zariadení vznikne
škoda tým, že objednávateľ, jeho personál alebo iné pre neho
konajúce osoby nakladajú so zariadením vrozpore stýmto
ustanovením, nesie objednávateľ všetky náklady na opravu.
Objednávateľ nie je oprávnený bez súhlasu poskytovateľa meniť
HW a / alebo SW konfiguráciu zariadenia. Ak by tak urobil, bude to
povazované za podstatné porusenie zmluvy, ktoré zakladé právo
poskytovatefa od zmluvy odstupit.

3.2. Bezodkladne nahlésit na kontaktné miesto servisu skutoénosti,
ako stt poruchy, varavné hlasenia na paneli zariadenia a podobne,
ktoré by mohli spésobit alebo už spésobili obmedzenie
prevadzkyschopnosti zariadenia.

3.3. Pouzivat poskytovatelom dodavany spotrebny material len
k prevadzke zariadenia, na ktoré sa vatahuje tato zmluva. Spotrebny

material je majetkom poskytovatela a v pripade ukončenia zmluvy
bude nevyuiity spotrebny material vrátený poskytovatefovi alebo
účtovaný objednavatefovi. Pouzitie spotrebného materidlu nad
ramec, ktorý moho! byt preukdzatelne spotrebovany pri prevadzke
zariadenia, je poskytovatel oprévneny vydctovat objednavatefovi
podľa aktuálne platného cennika poskytovatela.

3.4. Umoinit poskytovatefovi po dobu platnosti a účinnosti tejto
zmluvy pristup k predmetu zmluvy v ramei dohodnutej pracovnej
doby.

3.5. Vopred oznámiť a dohodnúť sposkytovatefam spdsob
pripadného premiestnenia zariadenia na novi adresu. Naklady
spojené spremiestnenim nesie objednávateľ. Vpripade, ie
premiestnenie realizuje abjednavatel, nesie tento i pripadné rizika
Spojené s premiestnenim.

3.6. Na príslušnom doklade (ak je vystaveny) potvrdzovat
poskytovatelovi uskutoénené servisné prace.

3.7. Bezodkladne ozndmit poskytovatefovi každú skutoénost, ktora
by mohla ohrozit jeho schopnost pinit záväzky ztejto zmluvy
(insolvenéné konanie, konkurz, likvidacia atď.).

3.8. Umoanit uskutočnenie odpottu alebo uskutočňovať odpočet
dosiahnutého počtu vystupov ku koncu fakturaéného obdobia
dohodnutym spésobom:

a. automatickym systémom diafkovej diagnostiky a monitoringu
u zariadeni, ktoré tote umožňujú.

b. určenou osobou objednavatefa vidy do 3. diia nasledujuceho
mesiaca. V pripade, Ze tento defi nie je dfiom pracovnym, tak
nasledujuci pracovny deni. Objednavatet je v tomto pripade povinny
nahlasit meno zakaznika, model zariadenia, sériové číslo zariadenia
aaktudlny stav poéitadiel. Tieto informacie nahlásiť telefonicky
alebo e-mailom na kontaktné miesto servisu pre nahlasovanie
stavov potitadiet alebo zdpisom do nahlasovacieho formuldra na
zakaznickom portáli. V pripade, Ze tak neucini v termine, je
poskytovatel oprévneny počet vystupov odhadnúť, alebo
objednavatefa kontaktovať (telefonicky/e-mailom) avyziadat si
stav pocitadiel jednotlivych zariadeni. Zmeny kontaktnych údajov je
objednávateľ povinny bezodkladne hlasit poskytovateľovi.

4. Fakturatné podmienky a rezim platenia

4.1. Ciastky podľa tejto zmluvy budú objednavatelovi fakturované
najneskér do 10. pracovného dňa v mesiaci vidy za predchádzajúce
fakturaéné obdobie, s dohodnutou splatnostou odo dria vystavenia.
Dfiom uskutoénenia zdanitefného plinenia je posledny defi
predchadzajiiceho fakturatného obdobia. Na účely fakturdcie
výstupov je rozhodujtici posledny zisteny konečný stav pocitadla
vystupov na zariadeni.

4.2. Pokiaf bude fakturaénym obdobím len jeho éast, bude paušál
Uctovany v zodpovedajucej pomernej Zasti.

4.3. K fakturovanym Giastkam bude účtovaná sadzba DPH v platnej
výške.

4.4. Neuhradenie fakturovaných čiastok v lehote splatnosti je
podstatným porušením zmluvy a zakladá právo poskytovateľa od
zmluvy odstúpiť.

4.5. Objednávateľ nie je oprávnený platby pozastavovať, znižovať Ci
zapotitavat. Poskytovateľ má právo určiť, ktorý splatný záväzok
objednávateľa bude uhradený z došlých platieb.

4.6. Pre pripad oneskorenia s úhradou platieb sa dojednava úrok
zomeskania vo výške 0,05 % dlžnej čiastky za každý def
oneskorenia,

4.7. Za sluzbu aktivneho zistovania stavu potitadiel, a to iv pripade
nenahldsenia stavu pogitadiel objednavatefom, poskytovatel moze
účtovať rezijny poplatok vo vyske 4,-EUR + DPH za zariadenie. Za
spristupnenie systému automatického monitorovania zariadeni
pre potreby objednavatela, poskytovatef môže účtovať režijný
poplatok vo vyske 1,70 EUR + OPH za zariadenie.

4.8. Poskytovatel je oprávnený upravit výšku zmluvnych cien bez
dohody zmluvnych strán z ddvodu infldcie za podmienok dalej
uvedenych:

a) Inflaciou sa rozumie medziroéna inflicia merand vzrastom
Uhrnného indexu spotrebitelskych cien tovarov a sluzieb, ktorú

udáva každým kalendárnym rokom Štatistický úrad SR za rok
predchádzajúci, vyjadrená v percentách.
b) Vždy od 1. aprila kalendárneho roka ďaiej do budúcnosti je
poskytovateľ oprávnený upravit zmluvné ceny z dôvodov infiácie,
a to najviac o tofko percent, kofko percent predstavovala inflácia v
roku predchádzajúcorm, ak tato v prechddzajiicom roku presiahla
2% alebo najviac o kumulativnu mieru inflacie (súčet rotnych inflácií
začínajúci rokom uzavretia zmluvy alebo rokom posiednej Upravy
cien) ak kumulativna miera  inflacie presishia 3%.
c) Ceny upravené z dévodu inflacie sa považujú za zmluvné.
d) Ozndémenie o zmene cien je vykonavané pisomne.

e) Obdobne je poskytovatel opravneny tiež zmenit cenu papiera v
pripade zmeny ceny komodity na trhu adekvatne podfa zmeny ceny
komodity.

5. Trvanie zmluvy

5.1. Doba trvania zmluvy sa automaticky predlžuje vidy o 12
mesiacov, ato aj opakovane, az do dosiahnutia limitného počtu
vystupov, pokial nie je pisomne jednou zo stran v lehote 30 dni pred
uplynutim doby trvania oznamené druhej zmluvnej strane, Ze nema
zdujem na predížení. Od dátumu prvého automatického predizenia
bude vzhfadom na vek zariadeni účtovaný poskytovatefom
objednavatelovi mesačný poplatok (Vitality fee) vo výške podľa
aktudlneho cennika poskytovatela. Vidy od 1. aprila kalendarneho
roka dalej do budiicnosti je prenajimatel! opravneny upravit
zmluvné ceny z dévodov inflacie, a to najviac o tofko percent, koko
percent predstavovala inflácia v roku predchadzajucom, ak tato v
prechadzajticom roku presiahla 2% afebo najviac o kumulativnu
mieru inflacie (súčet roénych inflácií začínajúci rokom uzavretia
zmluvy alebo rokom poslednej upravy cien) ak kumulativna miera
inflécie presiahla 3%.

5.2. Zmluva moze zaniknúť:

a. uplynutim doby trvania zmluvy, pokiaf bol vlehote oznameny
nezdujem o automatické predizenie.

b. odstúpením jednej zmluvnej strany,

c. dohodou zmluvnych stran.

5.3. Odstdpit môže ktordkolvek zmluvná strana z dévodov podľa
tejto zmluvy a ďalej z dévodov:

a) pre opakované porusenie povinnosti druhej zmluvnej
strany,

b) vyhlásenie kenkurzu alebo rozhodnutim o povoleni
iného spésobu rieSenia Upadku voti poskytovatelovi
alebo objednavatefovi,

c) vstupom poskytovatela alebo objednavatela do
likvidacie,

d) opakovaného oprekrogenia limitného mesaéného
zaťaženia alebo  predpokladaného  priemerného
pokrytia.

5.4. Odstupenie je účinné dňom jeho pisomného doruéenia druhej
zmluvnej strane. Obe zmluvné strany sa dohodli, Ze tymto dňom
konéf platnost a účinnosť tejto zmiuvy.

6. Ostatné dojednania

6.1, Pripadna neplatnost niektorého dojednania tejto zmluvy nema
za nasledok neplatnost celej zmiuvy. Zmluvné strany sa zaväzujú
nahradit takéto ustanovenia platnym ustanovenim tak, aby bola
zachovana integrita tejto zmluvy a účel, za ktorym bola uzatvorena.
6.2. Zmluvné strany sa môžu dohodntit na inštalácií a pouzivani
systému diafkovej diagnostiky amonitoringu, to je systém,
pomocou ktorého sa da automaticky monitorovat prevadzka
kancelarskych zariadeni (napr. multifunkénych zariadeni a tlačiarní)
pripojenych k počítačovej sieti objednavatela. Účelom inštalácie
a používania takéhoto systému je zefektívnenie spolupráce
zmluvných strán, ato hlavne zautomatizovanim pravidelných
odpočtov stavu počítadiel zhotovených výstupov a ďalej vzdialeným
prístupom poskytovateľa kchybovym hláseniam jednotlivých
zariadeni, Co umožní presnejšie diagnostikovať poruchu. Rozsah
použitia môže byt obmedzený konkrétnym modelom zariadenia.
6.3 Zmluvné strany sa dohodli, Ze pri poskytovani doddvok
kancelarskeho papiera pre potreby objednavatefa je minimalne
mnozstvo na jednu dodavku pre jedno zariadenie 10.000 listov A4
(4 krabice). :

6.4 V pripade, Ze v cene výstupu je zahrnutá i dodávka papiera, sa
nadspotreba papiera vyúčtuje raz za tri mesiace a to ako násobok
ceny papiera a nadspotreby papiera za toto obdobie.

7. Zaveretné ustanovenia

7.1.Zmluva nadobdda platnost diiom podpisu cboma zmluvnymi
stranami a účinnosť diiom uvedenym v zmiuve.

7.2. Zmluva je vyhotovena v dvoch rovnopisoch, z ktorých každá zo
zmiuvnych stran obdrží po jednom vyhotoveni. Pisomna forma je
zachovana aj vtedy, keď si zmluvné strany navzdjom vymenia
zmiuvu v elektronickej podobe s pripojenymi naskenovanymi
podpismi opravnenych zdstupcov oboch zmluvnych stran.

7.3. Zmluva méze byt menend jedine formou číslovaného
pisomného dodatku, ktory sa stane neoddelitefnou suéastou tejto
zmiuvy.

7.4, Zmluvné strany sa dohodli, ze pisomnost sa povazuje za
doručenú 5. deft po je} preukdzatefnom odaslani na adresu sidla
druhej zmluvnej strany. Pokiaf tento defi pripadne na sobotu,
nedefu, Ci Stétny sviatok, povazuje sa za def dorutenia pry
nasledujúci pracovny den.

7.5. Obe zmluvné strany považujú informacie ziskané v súvislosti
$ toute zmluvou za obchodné tajomstvo.